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亨利娱乐国家税务总局关于印发《办税服务厅管

作者:亨利娱乐 来源:原创 日期:2021-09-13 07:07 人气:

  全文废止。参见:《国度税务总局合于布告全文失效废止和个别条件失效废止的税收榜样性文献目次的告示》(国度税务总局告示2018年第33号)。

  为全部增强办税办事厅榜样化、模范化设备,确切落实修正办税办事的各项步骤,正在充裕调研和普及网罗私见的根底上,税务总局同意了《办税办事厅拘束手腕(试行)》,现印发你们,请有劲贯彻施行。对施行中碰到的处境和题目,请实时反应税务总局(征税办事司)。

  办税办事厅拘束手腕(试行)第一条 为榜样和增强办税办事厅拘束,抬高征税办事秤谌,凭据《中华公民共和国税收征收拘束法》及其推行细则等相合规则,同意本手腕。

  第二条 本手腕所称办税办事厅,是指税务罗网为征税人、扣缴职守人荟萃解决涉税事项,供应征税办事的机构和地方。

  第三条 税务罗网应该凭据税源散布和税收征督使命必要,本着容易征税人、低落征纳本钱的规定,合理修立备税办事厅。倡导国税局、地税局共修办税办事厅。

  第四条 税务罗网要增强办税办事厅设备,优化税收交易流程,深化音信本事行使,创建优秀办税境遇,合理修设人力资源,亨利娱乐,抬高办税办事的质料和成果。

  第五条 办税办事厅应该服从榜样、便捷、高效、文雅的规定为征税人供应优质办事,抬高征税人的税法从命度和惬心度。

  第六条 征税人、扣缴职守人向税务罗网申请解决的各式涉税事项,除法令规矩另有规则的以表,由办税办事厅联合受理。

  第八条 各省税务罗网应该连接实质征战健康办税办事厅岗责编造,联合榜样办税办事厅岗亭修立,明了使命职责和使命流程。

  第九条 税务罗网应该增强办税办事厅与合联单元、部分的交易联贯,无间优化交易流程,明了各症结办结时限,确切抬高办税成果。

  第十条 办税办事厅要执行办税公然,通过告示栏或电子显示屏、触摸屏等方法公然税收战略、办税轨范、办事应允、税务行政收费项目、税务违法惩罚模范、解决时限、办公时期、磋商和投诉举报电话等应公然事项。

  (一)导税办事。劝导征税人到合联的办事区域或窗口解决各式涉税事项;教导征税人填写涉税原料、应用自帮办税方法,解答征税人办税磋商。

  (二)全程办事。税务罗网受理征税人涉税审批事项,应该服从“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的哀求解决。

  (三)限时办事。征税人涉税审批申请质料齐备、相符法守时势,或者申请人按哀求提交全数补正申请质料的,应该受理申请,并即时办结或限时办结;对申请质料不齐备或者不相符法守时势的,应该一次性见知申请人必要补正的全数实质。

  (六)指挥办事。实时指挥征税人正在法守时限内施行征税职守或见知征税人合联的税收战略,避免征税人因使命疏忽或不懂得税收战略蜕化而受到不须要的行政惩罚。

  (一)网上办税。税务罗网应该征战和完满网上办税办事平台,通过收集为征税人解决税务挂号、申报缴税、报税认证、文书申请等涉税事项。

  (三)同城通办。税务罗网应该充裕表现音信本事效力,达成征税人不受区域控造,自立挑选办税办事厅解决涉税事项。

  第十四条 办税办事厅寻常修立备税办事区、磋商教导区、自帮办税区和守候歇息区等效力区域,各地可连接实质举办调动。

  第十五条税务罗网应该主动创建条款,通过归纳办事窗口联合解决各式涉税事项,为征税人供应“一窗式”办事。条款暂不具备的,可修立归纳办事、发票拘束、申报征税三类窗口或归纳办事、发票拘束两类窗口。

  第十六条 办税办事厅应该修立告示栏、私见箱,供应自帮办税方法、传扬原料、表证单书及填写范本、文字纸张及合联用品。具备条款的,可修立电子显示屏、触摸屏、列队叫号编造和办事质料评判编造等方法。

  第十八条 税务罗网应该增强办税办事厅平常拘束,征战健康办税办事厅使命查核评判和监视机造,抬高办税办事质料。

  第十九条 办税办事厅要同意应急预案,征战健康突发事项应急经管机造,确保各项使命高效运行、平和运转。

  第二十条 税务罗网应该有计算地机合发展办税办事厅使命职员培训,无间抬高其交易本质和办事秤谌。

  第二十一条 税务罗网应该合理修设备税办事厅人力资源,凭据实质处境和使命必要征战勉励机造。正在干部相易、职务晋升、福利待遇、造就培训、赞扬奖赏等方面临办税办事厅使命职员予以得当倾斜。

  第二十二条 办税办事厅使命职员要联合着装上岗,执行首问义务造,做到爱岗敬业、公处死律、交易熟练、办事榜样、清正清廉。

  第二十三条 各省、自治区、直辖市和计算单列市国度税务局、地方税务局凭据本手腕,同意全体推行手腕。


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